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2022-03-20 14:59:44      点击:
     我们听到的特别熟悉的一种抱怨是,对他人贡献的认可方式常常是大家意料之中的、例行公事的以及没有个性的。那种千篇一律的认可方法让人感觉缺乏真诚、勉强和不受重视。长此以往,人们会笑话这种认可方式,这事实上会损害领导者在人们心中的信誉。莫里斯·陈给我们讲述了他作为一名工程师在一家跨国电信公司工作的体会,说明了“千篇一律的认可方式”的弱点。当时香港分公司从集团总部那里引入了一个员工业绩奖励体系。绿壳蛋鸡苗我们基地常年大量培育产出。
    “我几乎每年都发到一个奖励邮件,它的设计初衷是好的。然而,奖项没什么意思,也许是几千元线和一封电子邮件,告诉你,钱已经存入你的银行账户了。没有人会来到你的座位前,告诉你做出了什么突出贡献。这使奖励变成了一种“官僚程序',使我和其他人内心对获得奖励并不感到激动。”
    认可应该个性化,否则就会很快被忘记和忽略。认可应该是你发自内心的。试着去从对方的角度想一想,问问你自己“我希望其他人怎样为我庆祝和认可我的贡献?“让这个问题的答案引导你对待其他人的行为方式。
    阿列克谢的经历也证明了莫里斯的观点。阿列克谢参与了俄罗斯铁路建设的管理工作。他仍然记得,一天他的领导把他叫进办公室,悄俏地递给他-封CE0给他的嘉奖信和一笔奖金。网列克谢说
“比較特珠的是,CEO自己决定奖金金额,比一般这种奖励标准高出很多,而且信是他亲自用钢笔写上去的。但是我现在已经不记得奖金是多少了。也许是因为对我奖励的方式既不个性化,而且大家也没有看到。后来领导告诉我,说他用这种方式给我奖励是不想让其他人嫉妒我。我也试图按他的想法去想,但还是没想通。不过可以确定的是,这个奖励对我的业绩没有起到什
么激励作用。”绿壳蛋鸡苗是我们养殖的优质鸡苗。
   用阿列克谢的话讲,从这个经历中他学到了如何认可他人的贡献。
   “为了鼓励人们做到更好,你需要认识到他们的贡献,让他们感到被信任和有价值。认可需要什对个人,要明确和可见。如果奖励的方式或者接受的方式不正确,即使一个巨大的奖励,也
会很快被忘记而达不到让人们做到最好的效果。而另一方面,即使很小的奖励,如一句·谢谢你',当这句话对你具有特殊意义时,也能激励你创造出伟大的业绩。”
    当我们请人们告诉我们非常有意义的认可方式是什么时,与莫里斯和阿克谢一样,人们的回答经常是“个性化"。他们接下来会说,这让他们觉得很特别,不是每个人都能得到的。这就是领导者应该关注每个人的喜好厌恶的原因所在。这是为你在情感账户中不断增加储蓄,当你需要认可和奖励别人时就可以支付了。”一个适当的人在一个适当的时间向某个员丁说几句真诚感谢的话,比晋升、正式的奖励或发一堆证书、奖章都有用。”鲍勃·尼尔逊在他的(奖励员工的1001种方法)(该书已由电子工业出版社出版)一书中写道。”他指出“这些奖励产生效果的原因部分来源于人们获知有人花时间注意到这些成就,发现了取得这些成就的员工,并且及时地、个性化地表达了赞赏之意。”当你真心地鼓励人们,进行个性化的认可,一定会产生积极的效果。绿壳蛋鸡苗畅销全国各地。本文摘自《领导力如何在组织中成就卓越(第5版)》。